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Kein Problem !

Unser kompetentes Flugbörse-Serviceteam freut sich auf Ihren Anruf.

Sie erreichen uns :

Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr
Samstag von 10:00 bis 13:00 Uhr

Hotline für Deutschland : 06371-912304
aus dem Ausland : 0049 6371 912304

 

 

 

 

 

 

 

Buchungsbestätigung
Nach Abschluss Ihrer Onlinebuchung bekommen Sie eine automatische Mail mit allen Ihren Buchungungsdaten. Bitte
überprüfen Sie Ihre gebuchten Leistungen. Unser Flugbörse- Serviceteam wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen um Ihre Buchung persönlich zu bestätigen und evtl Fragen zur Bezahlung bzw. zum Unterlagenversand zu erläutern.  
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Bezahlung des Flugpreises
Grundsätzlich können Sie Ihre Flugbuchung bei Flugbörse mittels Kreditkarte oder Bareinzahlung bezahlen.

Zahlung per Kreditkarte
Wir akzeptieren VISACARD, EUROCARD, MASTERCARD und AMERICAN EXPRESS. Sie können uns Ihre Zahlungsdaten online und auch telefonisch mitteilen. Dank der leistungsstarken SSL-Verschlüsselungstechnolgie sind alle Ihre Transaktionen geschützt.

Zahlung per Bareinzahlung
Grundsätzlich können Sie alle Linienflüge per Bareinzahlung bezahlen. Bitte senden Sie einen entsprechenden Bar-
einzahlungsbeleg Ihrer Bank per Fax an unser Flugbörse Serviceteam.  
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E-Ticket (elektronisches Ticket)
Ein E-Ticket ist ein papierloses, elektronisches Ticket d.h. Ihre Buchungsdaten werden elektronisch bei der gebuchten Airline hinterlegt. Sie checken einfach wie gewohnt vor Abflug ein, identifizieren sich z.B. mit Ihrem Ausweis, erhalten Ihre Bordkarte und können ohne Ticket fliegen. Noch bieten nicht alle Fluggesellschaften auf allen Strecken diesen Service an, aber es werden zunehmend mehr. Entscheiden Sie sich für den Kauf eines Flugbörse- E-Tickets, sparen Sie 8EUR Papierticket-Entgelt pro Pers.  sowie die Versandgebühren für ein Papierticket ! Sie sparen also bares Geld und haben noch die Sicherheit, Ihr Ticket nicht verlieren oder verlegen zu können. Ebenfalls ist der Diebstahl eines E-Tickets ausgeschlossen.
Für weitere Fragen zum E-Ticket wenden Sie sich bitte an unser Flugbörse-Serviceteam.  
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Ticketversand
Die Art des Ticketversand können Sie selbst bei Ihrer Buchung bestimmen. Falls Sie kein kostenfreies elektronisches Ticket wählen (bei den meisten Fluggesellschaften möglich) wird Ihr Ticket per Post an Sie versand. Bei kurzfristigen Buchungen
bei denen kein E-Ticket möglich ist, empfehlen wir den Unterlagenversand per UPS (Aufpreis 15,-Euro p. Buchung).

Bitte beachten Sie auch, dass bei Postversand das Versandrisiko beim Kunden liegt!    zurück

 

Umbuchung nach Ticketausstellung
Falls Sie Ihre Flugbuchung umbuchen müssen, informieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Grundsätzlich ist eine Umbuchung vor Abflug wie eine Stornierung mit anschliessender Neubuchung zu behandeln. Welche Änderungen  nach Abflug möglich sind und die Kosten bzw. Gebühren hierfür, hängen von der Tarifart und Buchungsklasse Ihres Tickets ab.

Bitte wenden Sie sich in diesen Fällen an unser Flugbörse-Serviceteam.  zurück

 

Stornierung
Wenn Sie Ihre Flugbuchung stornieren müssen, informieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Für alle über Flugbörse gebuchten Flugscheine gelten grundsätzlich die Geschäftsbedingungen der jeweiligen Fluggesellschaft. In manchen Fällen ist die Rückerstattung eines ungenutzten Tickets möglich, aber leider gibt es dafür keine Garantie. Zusätzlich zu den Gebühren der Fluggesellschaft berechnet Flugbörse  Ihnen eine Bearbeitungsgebühr von mindestens 30,00 Euro p. Ticket. Bitte wenden Sie sich in diesen Fällen an unser Serviceteam.   zurück

 

USA Einreiseformular
Alle USA-Reisenden (außer GreenCard-Inhabern und Transitreisenden!) müssen bereits am Flughafen ein Datenblatt mit US-Adresse ausfüllen – sie können es vorab hier ausdrucken und beim Check-in abgeben! Achten Sie darauf, dass in einem möglichen vorherigen Visa-Antrag die angegebene Kontaktadresse mit dieser Adresse unbedingt übereinstimmen muss.
Für weitere Fragen zum Datenblatt wenden Sie sich bitte an unser Flugbörse Serviceteam.  
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USA-Einreiseformular öffnen!

 

Handgepäck Neureglung ab 01.November 2006
Nach den neuen einheitlichen Regelungen wird die Mitnahme von Flüssigkeiten, Gels und Cremes auf 100 Milliliter pro Behältnis beschränkt. Diese müssen in einem verschließbaren, transparenten Plastikbeutel mit einem Volumen von maximal einem Liter verstaut werden und an der Sicherheitskontrolle separat vorgezeigt werden. Pro Passagier darf ein Beutel mit an Bord genommen werden. Passagiere können aber Alkohol, Parfüms und andere Flüssigkeiten nach der Sicherheits-kontrolle an den Gates und im Flugzeug kaufen. Das gilt allerdings nicht für Flüge in die USA. Dort gelten die strengeren Vorschriften.   zurück

 

Freigepäck
In den meisten Fällen beträgt die Freigepäckmenge 20kg für einen Erwachsenen in der Economy Class. Passagiere der Business- oder FirstClass dürfen kostenfrei entsprechend mehr, Kinder oder Babys weniger Gepäck mitnehmen. Zusätzlich ist natürlich Handgepäck im Rahmen der geltenden Bestimmungen erlaubt.

Auf  Flügen nach USA und Kanada gilt das Piece-Concept. Dies bedeutet, dass jeder Erwachsene Economy-Passagier maximal 2 Gepäckstücke kostenfrei mitnehmen darf, wobei jedes Gepäckstück nicht mehr als 23kg  schwer sein darf .

Sollten Sie weitere Fragen zu Ihrem Freigepäck haben, so wenden Sie sich bitte an unser Flugbörse Serviceteam.    zurück