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Wie wähle ich das passende
Campfahrzeug für mich aus?
Nach der Auswahl Ihres Urlaubslandes können Sie zwischen
verschiedenen Fahrzeugklassen wählen, in denen wir ähnliche
Fahrzeugtypen zusammengefasst haben. Klicken Sie auf
Fahrzeuginfos,
erhalten Sie in Wort und Bild einen Überblick über die
verschiedenen Fahrzeugklassen und deren mögliche
Personenbelegung.
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Kann ich mein
Wohnmobil bzw. Camper am Ankunftstag meines Übersee-Fluges
übernehmen?
In Nordamerika ist in der Regel die Anmietung am Tag der
Ankunft aus Übersee aus versicherungstechnischen Gründen
nicht möglich.
Wir empfehlen Ihnen, die erste Übernachtung in einem
Flughafenhotel zu buchen (siehe auch die
Transferbestimmungen der Vermieter), da diese in der Regel
einen kostenlosen Shuttleservice vom Flughafen zum Hotel
anbieten. Setzen Sie sich am besten am Vortag des
Übernahmetages telefonisch mit dem Vermieter in Verbindung,
um die Übernahmezeit (bei Early Pick Ups auch die
Transferzeit) zu vereinbaren.
In Australien und Neuseeland können Sie theoretisch direkt
im Anschluß an den Flug Ihr Fahrzeug übernehmen, allerdings
empfehlen wir Ihnen, nicht sofort loszufahren. Eine
Anpassung an Klima- und Zeitunterschied von ein bis zwei
Tagen tut Ihnen bestimmt gut.
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Was bedeutet der
Buchungsstatus auf Anfrage?
Bei einer Anfrageleistung können wir Ihnen das gewünschte
Wohnmobil nicht sofort bestätigen, sondern leiten die
Buchung als verbindliche Anfrage an unseren Reisepartner
weiter, der die Verfügbarkeit der Leistung erst überprüft.
Dies dauert in der Regel 1 bis 2 Werktage. Wird die
angefragte Leistung von unserem Vertragspartner bestätigt,
informiert unser Flugbörse Serviceteam Sie über die Zusage.
Sagt unser Vertragspartner die angefragte Leistung ab,
unterbreitet sie Ihnen - sofern möglich - gerne ein
Alternativangebot. Bei Rückfragen zum Status Ihrer
Buchungsanfrage oder Ihrer Buchung im allgemeinen können Sie
sich jederzeit mit uns in Verbindung setzen. Bitte nennen
Sie hierbei Ihre Buchungsnummer.
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Was sind Standardpreise?
Unter Standardpreisen versteht man Mietpreise, die pro Tag
und Saison ausgeschrieben sind. So gibt es beispielsweise
innerhalb eines Buchungszeit- raumes Vorsaison-,
Hauptsaison- und Nachsaisonpreise. Wechselt während der
Mietdauer die Saison z.B. von Hauptsaison auf
Nebensaisonpreise, errechnet sich der Gesamtmietpreis
saisonanteilig. Standardpreise werden am Saisonbeginn für
die gesamte Saison festgelegt – egal zu welchem Zeitpunkt
sie Ihren Camper bzw. Ihr Wohnmobil buchen – und bleiben
unverändert.
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Was sind Flex-Raten?
Flex-Raten sind Mietpreise, die sich während der Saison -
meist wochenaktuell - nach Angebot und Nachfrage verändern.
Bei den dargestellten Flex-Preisen handelt es sich also um
ein heute verfügbares Preisangebot, dass sich innerhalb der
nächsten Tage und Wochen ändern kann. Der Gesamt- mietpreis
berechnet sich nach der Flexrate am Tag der Anmietung.
Sobald Sie gebucht haben, ist die Rate für Sie fixiert und
ändert sich nicht mehr, auch wenn die Flex-Rate sich später
ändern sollte. Wann die Flex-Raten bei den einzelnen
Vermietern aktualisiert werden entnehmen Sie bitte den
jeweiligen Vermieterbedingungen.
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Was passiert wenn ich eine Flex-Rate umbuche?
Bei einer nachträglichen Umbuchungen wie Änderung von Ort,
Datum, Fahrzeug oder Namen kommt es bei Flex-Raten in der
Regel zur Stornierung und Neubuchung, d.h. es wird die
aktuelle Flex-Rate zum Umbuchungszeitpunkt angewendet.
Ausnahmen zu dieser Regelung entnehmen Sie bitte den
jeweiligen Vermieterbedingungen.
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Wie berechnet sich die gesamte Mietdauer?
In Nordamerika wird der Tag der Anmietung und der Rückgabe
als 1 Miettag berechnet, d.h. die Miettage werden wie
Übernachtungen gezählt. Beispiel: Bei einer Fahrzeugmiete
vom 1. bis 15. Mai werden 14 Miettage (= 15 Tage/14 Nächte)
berechnet.In Australien und Neuseeland wird jeder Tag als
voller Miettag berechnet, d.h. bei einer Fahrzeugmiete vom
1. bis 15. Mai werden 15 Miettage gezählt.
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Was sind Freikilometer – bzw. Freimeilen?
Schließt ein Vermieter unbegrenzte Freikilometer bzw. –
meilen ein, können Sie so viele Kilometer bzw. Meilen mit
dem Mietfahrzeug fahren, wie sie möchten.Bei Vermietern, die
keine Freikilometer oder Freimeilen bzw. nur eine begrenzte
Anzahl an Freikilometern bzw. -meilen pro Tag im Grundmiet-
preis eingeschlossen haben, müssen Sie die mit dem Camper
zusätzlich gefahrenen Kilometer bzw. Meilen bezahlen.In den
USA wird in Meilen gerechnet (1 Meile = ca. 1, 609
Kilometer), in allen anderen Ländern in Kilometern.
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Kann ich meine Freikilometer bzw. Freimeilen erhöhen?
Bei den Vermietern mit begrenzten Kilometer- bzw.
Meilenprogrammen können Sie zusätzliche Freikilometer/-meilen
zu günstigen Konditionen bei Buchung zukaufen. Sie können
dies entweder in Form von Kilometer/Meilenpaketen bis hin zu
unbegrenzten Freikilometern/-meilen oder Sie erhöhen Ihre
Tagekilometer/-meilen in Form eines Zuschlags pro Tag. Bitte
beachten Sie hierzu die Ausschreibung der jeweiligen
Vermieter.
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Was passiert, wenn ich mehr Kilometer bzw. Meilen fahre, als
im Preis enthalten?
Für alle Kilometer bzw. Meilen, die Sie über die
vorausgebuchte Menge an Freikilometern bzw. -meilen hinaus
gefahren sind, bezahlen Sie vor Ort einen festgesetzten
Preis für Zusatzkilometer bzw. -meilen, zuzüglich der
örtlichen Steuern - wie bei allen vor Ort zu zahlenden
Leistungen. Diese Preise zuzüglich Ortssteuer sind in der
Regel höher als die günstigen Vorausbuchungspreise von
Kilometern und Meilen von Deutschland aus.
(Die aktuellen, vor Ort zu zahlenden Preise für
Zusatzkilometer bzw. –meilen entnehmen Sie bitte den
jeweiligen Vermieterbedingungen.) Planen Sie Ihre Reiseroute
daher schon im voraus und errechnen Sie Ihren
Kilometer/Meilenbedarf sorgfältig, um die günstigen
Vorausbuchungspreise der Vermieter nutzen zu können.
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Welche Versicherungen sind eingeschlossen?
In unseren Grundpreisen für camper und Wohnmobile ist
eine Basisversicherung bereits enthalten. In jedem Land
gelten andere Haftpflicht- und Kaskobedingungen.
Einzelheiten zum Selbstbehalt sowie zu Deckungssummen
entnehmen Sie bitte den jeweiligen Vermieterbedingungen.
Bei einigen Vermietern können Sie die Basisversicherung
bereits bei Buchung per Preisaufschlag durch eine
Zusatzversicherung ergänzen (beinhaltet z.B. Senkung des
Selbstbehaltes im Schadensfall oder Erhöhung der
Haftungsdeckung) oder Sie haben diese Möglichkeit gegen
Aufpreis vor Ort. Kosten und Details rund um das Thema
Versicherungen entnehmen Sie den jeweiligen
Vermieterbedingungen.
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Welche Schäden sind von der Haftung ausgeschlossen?
Bei einem Wohnmobil handelt es sich um ein wertvolles
Fahrzeug, mit dem man – im Vergleich zum Pkw – im Normalfall
nicht täglich unterwegs ist. Die Vermieter versuchen daher
jeden Mieter zur Umsicht im Umgang mit dem Mietfahrzeug
anzuhalten. Dies äußert sich insbesondere in der erhöhten
Mietkaution und den Haftungsbeschränkungen generell. So
haftet der Fahrzeugmieter in der Regel in vollem Umfang,
wenn er gegen die Vermiet- bedingungen wie beispielsweise
Fahrtbeschränkungen verstößt oder betrunken Auto fährt, grob
fahrlässig im Umgang mit dem Mietfahrzeug handelt oder das
Fahrzeug trotz Einweisung unsachgemäß behandelt. Beachten
Sie hierzu die jeweiligen Vermieterbedingungen.
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Wie hinterlege ich die Kaution?
Die Kaution kann – je nach Vermieter – in der Regel per
Kreditkarten, bei einigen Vermietern auch in bar bzw. per
Reisescheck hinterlegt werden. Allerdings hat es sich bei
Bar- bzw. Reisescheckhinterlegung als unpraktisch erwiesen,
am Ende der Urlaubsreise noch einmal Fremdwährung zurück zu
bekommen. Die Kautionshinterlegung per Kreditkarte ist am
einfachsten, allerdings wird der Kautionsbetrag im Regelfall
bei Übernahme abgebucht und erst bei Rückgabe wieder
gutgeschrieben. Eventuelle Kursschwankungen und Gebühren
sind nicht erstattbar. Bitte achten Sie hierbei auch auf
ausreichende Deckung Ihrer Kreditkarte.
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Was ist einen Einwegmiete bzw. eine Einweggebühr?
Eine Einwegmiete bedeutet, dass das Wohnmobil am Ort „A“
angemietet wird und an einem anderen Ort „B“ zurückgegeben
wird. Diese Einwegmiete muß bereits bei Buchung angegeben
und vom Vermieter bestätigt sein. Für derartige Mieten fällt
in der Regel eine sogenannte Einweggebühr, an, die vor Ort
zuzüglich Steuern beim Vermieter direkt zu bezahlen ist.
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Welche Zusatzkosten kommen vor Ort auf mich zu?
Alle obligatorischen Kosten, die sich aus Ihrer Auswahl von
Fahrzeugklasse, Reisedaten sowie Übernahme- und Rückgabeort
ergeben, werden Ihnen von uns angezeigt, so beispielsweise
Einweggebühren, Ortszuschläge o.ä. Desweiteren bezahlen Sie
zusätzliche Leistungen, die Sie wahlweise in Anspruch
nehmen, vor Ort direkt beim Vermieter. Hierunter fallen
beispielsweise Gebühren für Kindersitze oder
Campingausstattung, Gebühr für Zusatzfahrer oder
Zusatzversicherungen. Die Höhe dieser Kosten entnehmen Sie
den jeweiligen Vermieterbedingungen. Ähnlich unserer
Mehrwertsteuer gibt es in allen Ländern eine Ortssteuer
(Sales Tax), die sich in ihrer Höhe je nach Bundesstaat bzw.
Provinz unterscheidet. Auf alle vor Ort anfallenden Kosten
muss diese Steuer noch hinzugerechnet werden !
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Welche Zusatzausrüstung kann ich vor Ort mieten?
Je nach Land und Vermieter können vor Ort zusätzliche
Austattungen wie Campingausstattung, Zelte, Kindersitze,
Stühle etc. gemietet werden. Preise und Informationen finden
Sie beim jeweiligen Vermieter in den Vermieterbedingungen
unter Ausstattung.
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Welchen Führerschein benötige ich um einen Camper zu fahren?
Der deutsche Führerschein Klasse 3 oder die EU-Lizenz Klasse
B ist ausreichend, um einen Camper zu fahren. Zusätzlich zum
nationalen Führerschein ist die Mitnahme eines
internationalen Führerscheins in jedem Fall empfehlenswert,
damit auch bei Verkehrskontrollen gewährleistet ist, dass
ein englischsprachiger Beamter Ihre Fahrerlaubnis prüfen
kann. In der Regel muß der Führerschein eines eingetragenen
Fahrers mindestens ein Jahr gültig sein. Bitte beachten Sie
hierzu die jeweiligen Vermieterbedingungen.
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Muß ich ein bestimmtes Alter haben, um ein Wohnmobil zu
fahren?
Ja, in der Regel beträgt das Mindestalter 21 Jahre. In
Australien und Neuseeland müssen Fahrer ab 75 Jahren ein
englisch verfasstes Fahrtauglichkeits-attest vorlegen.
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Dürfen meine
Mitreisenden auch das Fahrzeug fahren?
Jeder Fahrer, der das Wohnmobil bzw. den Camper fahren
möchte, muß sich vor Ort bei Anmietung als Zusatzfahrer in
den Mietvertrag eintragen lassen. Dies kostet bei einigen
Vermietern eine Gebühr, die vor Ort zuzüglich Steuern direkt
bezahlt wird. Die Bestimmungen für Fahrer bezüglich Alter
und Führerschein gelten auch für alle einzutragenden
Zusatzfahrer.
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Wie komme ich zur Vermietstation?
Die Depots von Campvermietern befinden sich in der Regel
nicht am Flughafen direkt, sondern etwas ausserhalb. Daher
ist der Transfer ab/bis zur Vermietstation meist nicht im
Preis enthalten, sondern erfolgt in eigener Regie. Bei
einigen Vermietern wird der Taxitransfer zur Vermietstation
gegen Quittung erstattet, bei anderen kann gegen Aufpreis
der Transfer zur Vermietstation ab bestimmten Flughafen bzw.
Hotels samt bevorzugter Übernahmezeit (Early Pick-Up)
zugebucht werden. Genauere Angaben hierzu finden Sie in den
jeweiligen Vermieterbedingungen.
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Bekomme ich vor Ort genau den gebuchten Fahrzeugtypen?
Wahrscheinlich, aber nicht sicher. Jeder Vermieter hat
verschiedene Fahrzeugmodelle pro Fahrzeugtyp in der
Vermietung, daher sind hier bereits Detailabweichungen zu
den gezeigten Grundrissen und abgebildeten Modellen möglich.
Jedoch versucht der Vermieter Ihnen den reservierten
Fahrzeugtypen zur Verfügung zu stellen. Sollte es vorkommen,
daß Ihr Fahrzeugtyp (z.B. weil vom Vormieter verspätet
zurückgegeben) nicht verfügbar ist, behält sich der
Vermieter das Recht vor, Ihnen ein größeres oder kleineres
Wohnmobil zur Verfügung zu stellen. Wenn das
Alternativ-Fahrzeug günstiger ist und der Kunde es
akzeptiert, wird dem Kunden die Differenz zu dem
gebuchten/bestätigten Fahrzeugmodell vom Vermieter
zurückerstattet. Ist des teurer, wird die Differenz vom
Vermieter übernommen. Der Vermieter haftet für keine
Folgekosten, z.B. Benzinverbrauch o.ä. , die durch die
Bereitstellung eines größeren Fahrzeuges entstehen.
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Darf der Camper überall gefahren werden?
Nein, hier unterliegen Campfahrzeuge aufgrund Ihrer Größe
und Beschaffenheit (Tanks, Gasflaschen etc.) gesonderten
Beschränkungen. So sind Fahrten auf ungeteerten Straßen und
in bestimmten Regionen generell verboten. Beachten Sie
hierzu die detaillierten Fahrtbeschränkungen in den
jeweiligen Vermietbedingungen. Ein Verstoß gegen diese
Fahrverbote resultieren im Verlust das gesamten
Versicherungsschutzes. Für die entstandenen Schäden wird der
Mieter im vollem Umfang haftbar gemacht.
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Darf man mit dem Wohnmobil überall wild campen?
In den USA und Kanada ist es nicht erlaubt wild zu campen.
Die Übernachtungen müssen auf einem Campingplatz erfolgen.
In Australien ist sogenanntes "wildes Campen" außerhalb der
Städte in der Regel erlaubt. In Neuseeland ist zelten in der
Natur fast überall erlaubt. Die große Ausnahme bilden
Nationalparks und die sogenannten "Great Walks", deren Natur
durch den großen Zulauf besonders schützenswert ist.
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Nimmt
das Flugbörse-Serviceteam auch Reservierungen für
Campingplätze vor?
Nein, Reservierungen können Sie bei den verschiedenen
Campingplätzen bzw. Campingplatzorganisationen direkt
vornehmen. Ein große private Kette in Nordamerika ist KOA
Campgrounds, deren Campingplätze mit
Reservierungsmöglichkeit Sie im Internet unter
www.koa.com
finden.
In Australien unterhält Big4 rund 160 gut ausgestattete
Campingplätze in besten Lagen in ganz Australien. Die
Vorausbuchung ist empfehlenswert und einfach über das
Internet unter
www.big4.com.au
abzuwickeln. Für weitere Informationen zu Campingplätzen
wenden Sie sich bitte an die Fremden- verkehrsämter der
einzelnen Länder.
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Mit wieviel Benzinkosten muß ich rechnen?
In Australien und Neuseeland ist Benzin nach wie vor
günstiger als in Mitteleuropa. Die Kosten für Benzin und
Diesel liegen in Australien zwischen 0,95 AUD in der Stadt
und 1,40 AUD in entlegenen Gebieten, in Neuseeland zwischen
0,70 NZD und 1,10 NZD. (Stand Dezember 2004; Angaben ohne
Gewähr)
Auch in Nordamerika liegen die Benzinkosten deutlich unter
denen von Deutschland bzw. Österreich. Der durchschnittliche
Benzinverbrauch liegt etwa bei 25 bis 35 Liter pro 100 km
bzw. pro 62 Meilen - je nach Größe des Wohnmobils,
Straßenbeschaffenheit und Fahrweise. Die genauen
Verbrauchswerte der Fahrzeugtypen entnehmen Sie dem Link
Fahrzeugdetails
bei der Angebotsdarstellung.
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Muß ich Strafzettel
und Bußgelder bezahlen – oder übernimmt sie der Vermieter?
Sie müssen diese bezahlen und wir raten Ihnen, dies
möglichst sofort und noch während des Urlaubes zu tun. Die
Vermieter wissen genau, wer zu welchem Zeitpunkt das
Fahrzeug gemietet hat und sind durchaus in der Lage, Ihnen
die Bußgelder samt zusätzlichen, hohen Verwaltungsgebühren
nach zu belasten.
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Was passiert mit den Daten, die ich bei Buchung eingegeben
habe?
Ihre angegebenen Daten unterliegen selbstverständlich strikt
dem Datenschutz. Es werden nur diejenigen Daten von
Flugbörse gespeichert, die zur Abwicklung der Buchung
notwendig sind. Eine Übermittlung an fremde Dritte findet
nicht statt. An den Vermieter werden von Flugbörse nur
diejenigen Daten übermittelt, die zur Abwicklung der Buchung
benötigt werden.
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